Telefonische Kundenbetreuerin/ Mitarbeiter Terminierung (m/w/d) Photovoltaikanlagen

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu sprechen, bleibst auch bei vielen Gesprächen strukturiert und behältst den Überblick? Dann passt du perfekt zu uns.

Bei ZEO SOLAR in Ampfing dreht sich alles um persönliche Betreuung und echte Verbindungen zu unseren Kunden. Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Stimme, die unsere Interessenten hören – und damit ein entscheidender Teil unseres Erfolgs.

Ein dynamischer Arbeitsalltag mit vielen Kundengesprächen liegt dir? Perfekt – mit deiner Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Struktur sorgst du für begeisterte Kunden und erfolgreiche Photovoltaik-Projekte.

• Telefonische Kontaktaufnahme bei eingehenden Anfragen

• Durchführung einer kurzen, strukturierten Erstberatung mit einer einfachen Einschätzung – ohne komplexe Berechnungen

• Koordination und Vereinbarung von Terminen für den Außendienst

• Planung und Optimierung der Routen der Fachberater mithilfe moderner Tools

• Pflege und Aktualisierung von Terminen, Daten und Abläufen für einen reibungslosen Ablauf

• Beantwortung von Kundenrückfragen und Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung ab dem ersten Kontakt

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil.
• Freude am Telefonieren und am direkten Austausch mit Menschen.
• Du bist schlagfertig, kommunikativ und auch in stressigen Situationen freundlich und souverän.
• Positive Ausstrahlung – das Lächeln ist in der Stimme hörbar.
• Du bist selbstständig, lösungsorientiert und einem klaren Blick für Prioritäten.
• Sicherer Umgang mit digitalen Programmen (MS Office, CRM-Systeme)

• Attraktives Gesamtpaket: sehr gutes Fixum plus 13. Gehalt (Urlaubs- & Weihnachtsgeld) 
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherer Einstieg mit Zukunftsperspektive
• Teambonus: Teamarbeit zahlt sich aus: Gemeinsam erfolgreich sein bedeutet auch gemeinsam mehr verdienen
• Viele finanzielle Extras: attraktive Sachbezüge (50€ Edenred Card City) und Top-Leasingangebote wie JobRad
• 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit zum Abschalten und neue Energie tanken
• Strukturierte Einarbeitung: Klare Prozesse, feste Ansprechpartner und ein junges Team, das dich mitnimmt
• Weiterbildung: Berufliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten auszubauen
• Tolles Team & Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld, offene Atmosphäre
• Gesundheit & Fitness: Zugang zu umfangreichen Gesundheits- und Sportprogrammen über EGYM Wellpass – bleib fit und aktiv
• Events & Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern sorgen für starken Zusammenhalt und echte Highlights im Arbeitsalltag

1. Deine Bewerbung erscheint bei uns im System - Bei Fragen? Schreibe uns gerne auf job@zeo-solar.de
2. Wir prüfen deine Bewerbung und melden uns danach telefonisch bei dir.
3. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten bis zu einem Schnuppertag mit deinen zukünftigen Kollegen bei uns in Ampfing.